|  25/8/2010

Theo trình bày của ông Phương, ngay sau khi vụ hỏa hoạn xảy ra vào hồi 15h ngày 13/03/2010, công ty bảo hiểm AAA đã cử cán bộ chi nhánh bảo hiểm tại vùng Duyên hải Bắc Bộ xuống hiện trường xác minh và thu thập tài liệu để tiến hành các thủ tục thanh toán bảo hiểm cho khách hàng.

Tuy nhiên, đã gần nửa năm trôi qua mà ông Phương vẫn chưa nhận được tiền bảo hiểm. Trong khi đó, đại diện của công ty bảo hiểm AAA vùng Duyên hải Bắc Bộ (đặt trụ sở tại Tp. Hải Phòng) lại trả lời đã làm hết trách nhiệm và thẩm quyền nên khách hàng muốn khiếu nại thì gửi ý kiến về công ty trong Tp. Hồ Chí Minh.

“Hiện tại tôi đang sử dụng 5 chiếc xe hơi đều mua bảo hiểm của công ty AAA. Thế nhưng cách trả lời thiếu trách nhiệm của đại diện công ty bảo hiểm AAA tại vùng Duyên hải Bắc Bộ làm tôi thấy thất vọng”, ông Phương bức xúc phản ánh.

Trao đổi với các phóng viên, ông Nguyễn Chí Cường, giám đốc chi nhánh bảo hiểm AAA tại vùng Duyên hải Bắc Bộ, xác nhận việc hồ sơ bảo hiểm của chiếc Mitsubishu Pajero BKS 16L - 9588 đã được gửi đến công ty tại TP HCM.

 
Nguyên nhân dẫn đến vụ cháy chiếc Mitsubishi Pajero là do chập điện (Ảnh minh họa).

Theo đó mức bảo hiểm được tính đền bù thiệt hại tài sản cho khách hàng khoảng 542 triệu đồng. Tuy nhiên, ông Cường giải thích lý do chưa thể chi trả tiền bảo hiểm cho ông Phương vì còn thiếu kết luận của cơ quan cảnh sát điều tra về nguyên nhân vụ cháy.

Theo đề nghị từ phía công ty bảo hiểm AAA, Viện Khoa học Hình sự (Bộ Công an) đã kết luận nguyên nhân dẫn đến vụ cháy chiếc Mitsubishi Pajero BKS 16L – 9588 là do “chập điện”.

"Kết luận của Viện Khoa học Hình sự thuộc Bộ Công an vẫn chưa đủ. Chúng tôi cần thêm kết luận của cơ quan Cảnh sát Điều tra Tp. Móng Cái (tỉnh Quảng Ninh), nơi xảy ra vụ việc, để khẳng định chiếc xe bị cháy do nguyên nhân khách quan và không có yếu tố trục lợi bảo hiểm", ông Cường nói.

Theo ông Cường, hiện chi nhánh bảo hiểm AAA tại vùng Duyên hải Bắc Bộ đã 2 lần gửi công văn đến công an Tp. Móng Cái nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi. “Hết tháng 8 này, nếu công an Tp. Móng Cái vẫn im lặng, chúng tôi sẽ có ý kiến lên cấp cao hơn về vụ việc và báo cáo cụ thể với công ty bảo hiểm AAA tại Tp. HCM để giải quyết dứt điểm, tránh gây thiệt hại quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng”, ông Cường khẳng định.

Vấn đề đặt ra là đã có kết luận về nguyên nhân vụ cháy của Viện Khoa học Hình sự nhưng lại chưa được công ty AAA chấp nhận thì việc tiếp tục đề nghị công an địa phương trả lời về nguyên nhân vụ cháy có thực sự cần thiết?

Theo Dân Trí

   [In bài viết]      [Quay trở lại]      [Lên đầu trang]